Partneri Premium WatchDog tugi sisaldab partnerte poolt pakutavat L1/L2 tuge, Ruckuse pakutavat 3. taseme tuge, tugiteenuste veebis sisselogimist (kontrolleri ja kõigi kontrolleri hallatavatele AP-de küsimuste puhul) ning kontrolleri riistvara asendamist ettesaatmisega. Kontrolleri tarkvara värskendused ja versiooniuuendused, kui need on saadaval, sisalduvad kontrolleri toes. Kliendid peavad ostma tugiteenuse kontrollerile ja kõikidele kontrollerile installitud AP litsentsidele. Kliendid peaksid ostma sama pika toe (1, 3 või 5 aastat) nii kontrollerile kui ka AP litsentsidele.
Lõppkasutaja Premium WatchDogi tugi sisaldab Ruckuse tehnilist tuge (24 x 7 x 365 päeva), tugiteenuste veebis sisselogimist kontrolleri ja kõigi kontrolleri hallatavatele AP-dele küsimuste puhul ning kontrolleri riistvara asendamist ettesaatmisega. Kontrolleri tarkvara värskendused ja versiooniuuendused, kui need on saadaval, sisalduvad kontrolleri toes. Kliendid peavad ostma tugiteenused kontrollerilt ja kõikidele kontrollerile installitud AP litsentsidele. Kliendid peavad ostma tugiteenuse kontrollerile ja kõikidele kontrollerile installitud AP litsentsidele. Kliendid peaksid ostma sama pika toe (1, 3 või 5 aastat) nii kontrollerile kui ka AP litsentsidele.
Siin vajad sisselogimiseks kasutajatunnust, seega pead ennast eelnevalt registreerima (link kohe sisselogimise all). Vaata portaali teenuseid
siit.